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Políticas de Devolución y Reembolso

Nuestra prioridad es tu satisfacción. Si tienes algún problema con tu compra, consulta nuestras políticas de devolución y reembolso.

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• Libros: No ofrecemos reembolsos por libros individuales. Sin embargo, si hay un defecto en el producto, por favor contáctanos para resolver el problema.

• Compras al por Mayor: Las devoluciones y reembolsos para compras al por mayor se evaluarán caso por caso. Contáctanos para discutir cualquier problema específico.

• Servicios: No ofrecemos reembolsos por servicios prestados. Si tienes alguna inquietud sobre un servicio, por favor comunícate con nosotros para resolverlo.

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Para saber mas detalles click aqui.

Políticas de Envío

Lismar Marcano y Books & Play Corporation estamos comprometidos a asegurar que recibas tus libros y servicios de manera oportuna y segura. A continuación, detallamos nuestra política de envíos para ofrecerte una experiencia de compra clara y sin complicaciones.

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• Procesamiento de Pedidos: Los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días hábiles.

• Métodos de Envío: Utilizamos servicios de mensajería confiables para asegurar que tus productos lleguen a tiempo.

• Tiempo de Entrega: Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el método de envío seleccionado. Normalmente, los envíos dentro de Estados Unidos tardan entre 5-7 días hábiles, mientras que los envíos internacionales pueden tardar de 10-15 días hábiles.

• Tarifas de Envío: Las tarifas de envío se calculan en el momento de la compra y varían según la ubicación y el peso del paquete.

• Confirmación de Envío: Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento.